Nama :
Amelia Putri Liliani
NPM/Kelas :
10210607 / 3 EA 18
Consumer Innovativeness, Consumer Compulsive
Consumtion and Consumer Ethnocentrism
CONSUMER INNOVATIVENESS
“Tingkat dimana konsumen menerima produk
baru, layanan baru, atau praktik
baru. Sifat ini penting
untuk konsumen dan pemasar
karena keduanya bisa mendapatkan
keuntungan dari inovasi yang
tepat. Peneliti banyak konsumen
telah mencoba untuk mengembangkan
instrumen pengukuran untuk mengukur
tingkat inovasi konsumen.”
“Konsumen innovativeness, sebagai
kekuatan yang mengarah ke perilaku
inovatif, telah sering dikutip
dan dipelajari dalam penelitian tentang
difusi inovasi. Anehnya,
tampak bahwa masih ada ruang untuk diskusi tentang konsep ini. Artikel ini mencoba untuk mengambil stok
masalah ini. Pada bagian pertama, definisi teoritis yang berbeda dari gagasan yang diperkenalkan
kritis. Bagian kedua dikhususkan untuk menampilkan skala pengukuran utama yang telah dirancang dengan maksud
untuk mengukur membangun ini.
Contoh
kasus :
Sebagai contoh, Mr. X yang memiliki pengalaman meluncurkan
produk baru melalui jasa lalu sebagai manajer pengembangan penjualan di Johnson
& Johnson, direkomendasikan bahwa bisnis mempekerjakan "strategi air
terjun" (yaitu, sebuah rilis country-to-negara yang berjenjang ) versus
"strategi sprinkler" (semua pada satu waktu) untuk produk baru,
pastikan untuk pendekatan mereka bervariasi tergantung pada negara dan kategori
produk.
Pemerintah dapat menerapkan penelitian ini ketika
memperkenalkan produk baru, seperti mobil hemat bahan bakar, dan pelayanan
kepada warganya dan mengatakan kepada mereka siapa yang harus menargetkan
pertama di mana daerah.
CONSUMER COMPLUSIVE CONSUMTION
“Baru-baru ini, para
psikolog telah mulai menyadari
pengeluaran yang bisa menjadi perilaku kompulsif mirip dengan perjudian, gangguan makanan dan alkoholisme.
Namun, sampai saat ini, hampir tidak ada literatur yang diterbitkan
ada tentang bentuk konsumsi fanatik. Tulisan
ini membahas bagaimana belanja
kompulsif sesuai dengan etiologi perilaku kompulsif
dan menggambarkan konsumsi cara yang berbeda kompulsif dapat diwujudkan”.
Perilaku dari
konsumen kompulsif tampaknya cukup mirip dengan manifestasi umum dari perilaku adiktif. Namun, definisi
istilah "kecanduan,"
adalah titik diperdebatkan di kalangan dokter. Bagi
beberapa orang, kecanduan mungkin
hanya mengacu pada substansi,
dan membutuhkan kehadiran habituasi fisiologis dan sindrom pantang. Karena
kontroversi ini, kami telah memilih
untuk menggunakan konsumsi jangka kompulsif daripada
adiktif”.
Contoh kasus :
“Ketika kita menggunakan istilah "konsumsi kompulsif," kita berbicara tentang
jenis perilaku konsumen yang tidak pantas, biasanya
berlebihan, dan jelas mengganggu kehidupan individu
yang muncul impulsif didorong untuk mengkonsumsi. Orang yang membeli sweater
beberapa identik dengan warna berbeda karena ia hanya "harus" atau karena. "Saya merasa baik
di dalamnya," meskipun ia tahu
ia tidak mampu membayar untuk itu, adalah contoh klasik. Meskipun konsekuensi mungkin
memiliki efek yang parah pada kehidupan sehari-hari, konsumen kompulsif membeli
pula. Akibatnya, aktivitas
normal seperti membuka surat
atau menjawab telepon mengambil makna baru.
Bagi pembeli
kompulsif banyak ada
ketakutan konstan dihadapkan
oleh tagihan lain yang besar, atau kreditur marah. Banyak mencoba
untuk menyembunyikan kedua tagihan dan barang yang
dibeli karena takut ditemukan.
Dalam beberapa kasus, orang bahkan
terlibat dalam kegiatan kriminal dalam rangka untuk membayar tagihan mereka dan
mempertahankan garis mereka kredit.
CONSUMER
ETHNOCENTRISM
“Etnosentrisme konsumen
berasal dari konsep psikologis yang lebih umum dari etnosentrisme.
Pada dasarnya, orang etnosentris cenderung memandang kelompok mereka sebagai superior dari orang lain. Dengan demikian, mereka memandang kelompok lain dari perspektif mereka sendiri, dan menolak orang-orang yang berbeda dan menerima orang-orang yang mirip (Netemeyer et al, 1991;. Shimp & Sharma, 1987). Hal ini, pada gilirannya, berasal dari teori-teori sosiologi sebelumnya di-kelompok dan keluar-kelompok (Shimp & Sharma, 1987). Etnosentrisme, maka secara konsisten ditemukan, adalah normal untuk kelompok – ke - keluar kelompok (Jones, 1997;Ryan&Bogart,1997).
Etnosentrisme konsumen khusus mengacu pada pandangan etnosentris yang diselenggarakan oleh konsumen di satu negara, dalam kelompok, terhadap produk dari negara lain, keluar-kelompok (Shimp & Sharma, 1987). Konsumen mungkin percaya bahwa itu tidak tepat, dan bahkan mungkin tidak bermoral, untuk membeli produk-produk dari negara lain”.
Pada dasarnya, orang etnosentris cenderung memandang kelompok mereka sebagai superior dari orang lain. Dengan demikian, mereka memandang kelompok lain dari perspektif mereka sendiri, dan menolak orang-orang yang berbeda dan menerima orang-orang yang mirip (Netemeyer et al, 1991;. Shimp & Sharma, 1987). Hal ini, pada gilirannya, berasal dari teori-teori sosiologi sebelumnya di-kelompok dan keluar-kelompok (Shimp & Sharma, 1987). Etnosentrisme, maka secara konsisten ditemukan, adalah normal untuk kelompok – ke - keluar kelompok (Jones, 1997;Ryan&Bogart,1997).
Etnosentrisme konsumen khusus mengacu pada pandangan etnosentris yang diselenggarakan oleh konsumen di satu negara, dalam kelompok, terhadap produk dari negara lain, keluar-kelompok (Shimp & Sharma, 1987). Konsumen mungkin percaya bahwa itu tidak tepat, dan bahkan mungkin tidak bermoral, untuk membeli produk-produk dari negara lain”.
“Etnosentrisme konsumen
individu memberikan pemahaman tentang apa pembelian yang diterima oleh kelompok-, serta perasaan
identitas dan milik. Bagi konsumen yang
tidak etnosentris, atau polisentris konsumen, produk
dievaluasi berdasarkan jasa-jasa mereka
eksklusif asal-usul kebangsaan, atau bahkan mungkin dilihat
lebih positif karena mereka
asing (Shimp &
Sharma,1987;Vida&Dmitrovic,2001).
Contoh kasus :
Brodowsky (1998) mempelajari etnosentrisme konsumen di antara pembeli mobil di Amerika Serikat dan menemukan hubungan positif yang kuat antara etnosentrisme tinggi dan negara-berbasis bias dalam evaluasi mobil. Konsumen dengan etnosentrisme rendah muncul untuk mengevaluasi mobil lebih didasarkan pada manfaat dari mobil yang sebenarnya bukan negara asalnya. Brodowsky menunjukkan bahwa etnosentrisme konsumen pemahaman sangat penting dalam memahami negara asal efek.
Anteseden Beberapa etnosentrisme konsumen telah diidentifikasi oleh berbagai penelitian. Konsumen yang cenderung kurang etnosentris adalah mereka yang masih muda, mereka yang laki-laki, orang-orang yang berpendidikan lebih baik, dan mereka dengan tingkat pendapatan yang lebih tinggi (Balabanis et al, 2001;. Baik & Huddleston, 1995, Sharma et al, 1995”.
SUMBER:
http://design-marketing-dictionary.blogspot.com/2010/06/consumer-innovativeness.html
